青岛游艇厂国际化的战略
日期:2011-08-03 01:15
月7日前后，国际救生委员会颁布了一项关于救生艇吊钩的新规范，该项规范将于2013年实施。而此标准里规定的吊钩，北船重工游艇厂早在2010年就已经研发成功并投入生产。目前，已在BP、康飞等石油公司的钻井平台上使用。我国的中海油公司也已经应用。
北船重工游艇厂每年用于研发的资金占全年销售收入的8%还多，该厂正在研究艇外挂钩释放机钩、智能型操纵机钩、无人艇，这些都是现有规范里没有明确的要求，但是在将来的某一天，也许这些要求就被写入规范。
客户从满意度到忠诚度的质变
满意，是指一个人通过对一个产品的可感知的产品绩效（或结果），与他们的期望之间
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