未来自主车企品牌战略的方向和出路
日期:2012-03-22 16:44
7000万辆，未来三至五年内将会产生更多的售后保养、维修、车险及相关服务需求。如果我们能提供更能令消费者满意的服务，建立强势服务品牌，则将会获得无比丰厚的利润和市场。
服务大多是看不见的，摸不着的，只有你接受了服务，并在被服务的过程中，你才会有所感觉。当我们建立了某个服务品牌，这就是让顾客真实的记住了这个服务的产品与品牌，从而从这个缝隙中认识了你这个品牌的重要力量。
当你的产品一般；当你的技术一般；当你的人才一般；当你的车企品牌一般，认知不多，并都与同行同质化时，你就可以通过强大的服务品牌建立，来提振企业母品牌的形象，从而带动整个车企
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