未来自主车企品牌战略的方向和出路
日期:2012-03-22 16:44
的一点一滴开始构成：小到销售顾问的一言一行，大到对顾客尊崇感与喜悦感的分享；这都不能有丝毫的偏离，要真真切切的体现出一个品牌的核心价值来。
服务从标准开始，要建立起一个服务品牌的标准，尽可能的从顾客的角度出发，体会他们的细微需求，感动他们的需求神经，从而形成口碑传播而流行。
服务品牌的建立，就是从顾客自己的角度维护顾客的权益。要在第一时间把媒体投诉、曝光，法律途径选择、找协会投诉和调节的需求消灭在萌芽之中。
在汽车产业链上，服务品牌带来的是口碑与人心影响力，他巨大的市场空间，正是积累品牌资产的绝佳场所。
目前中国私车保有量超过
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