竞争情报服务关键成功因素探讨
日期:2012-03-22 16:01
产品就是竞争情报研究企业提供给客户的服务类型。举例来说，是为客户提供何种领域和行业的研究服务、提供给客户的研究报告是何种格式等。对于竞争情报企业来说，产品优劣、产品是否迎合客户需求以及产品是否差异化是关系企业能否吸引消费者的前提，因此这是企业成功的关键因素之一。
2、价格：竞争情报产品的价格，其实应当算为其产品的附加部分，当然，对于消费者来说，产品价格是否适合也是比较重要的，但尚不能构成关键因素这里牵涉到另一种因素，即企业谈判能力。谈判能力高低决定议价能力以及合作的可能性。然则，谈判能力是属于人的，故这种因素归属于人员。
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