流程E化应授企业以渔，而非以鱼
日期:2012-03-22 15:59
。所以，在流程实施过程中双方都要摆正位置。延展咨询在国内率先提出了流程管理2.0方法论，其强调：企业人员不能过分依赖咨询师，而应该在掌握了流程管理理论、技术与方法后自主思考、自主分析和设计。咨询师也要以对企业高度负责的态度，耐心细致地给予指导，但绝不能越俎代庖，更不可提供模板让企业人员照抄。
对于企业而言，首先企业所有人员尤其领导需要有流程管理的意识，克服习惯性思维，去除权利意识。其次需要根据企业战略制定流程管理的目标，建立流程E化模型并进行仿真。再次流程E化过程不能单单依靠聘请外部咨询顾问进行项目管理，而要企业不断改进管理
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