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利用资讯类情报监测竞争环境变化
日期:2012-03-22 15:47
时间表等。
人事变动:竞争对手会在各类公开媒体中发布重大的人事变动,同时会在招聘网站发布招聘人员信息。
市场信息:竞争对手促销活动、推出的优惠信息。
投资信息:竞争对手投资、融资等信息会在媒体上曝光。
三、研究方法
资讯呈现方式纷繁复杂,呈现的类型多样,资讯需要经过有效分析与提炼才能组织构建资讯类竞争情报产品。以下主要参照行为事件STAR方法分析资讯和提炼资讯。
STAR方法主要有4个问题:
S(Situation):当时的情景,导致情景发生的因素和前提。
T(Task):研究对象有什么任务,以及存在什么目的。
A(Action):研究对象采取什么行为,什么动作。
R(Result

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