将服务和产品分离出来开发
日期:2012-03-22 15:21
收入流。相较于产品,提供服务所需要的固定资本投资较少,创造的利润率往往也更高。而且,服务是竞争对手更难复制的东西,从而带来更大的竞争优势。
其次是营销。一些公司表示,它们可以在加强各种服务的同时改进其现有的产品、品牌形象和客户群。当现有客户购买产品及服务时,它就建立了忠诚度,因为两家公司会更加密切地携手合作。
不过,尽管前景诱人,但要让服务发挥作用却并非易事,而且能否取得成功也是个变数。许多公司在进入新的领域时都准备不足,掉到众多陷阱之中,如推出服务的方式不对,或是在向客户提供服务时抓不到点子上。
为了解最佳的业务模式,我们
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