以顾客为中心的研发流程
日期:2012-03-22 15:16
纳了许多尽可能方便打包和开包的设计。
阶段2：延伸 这个阶段包括公司能力的延伸和细分市场的延伸。公司可通过延伸公司能力，为现有的核心细分市场开发出新的产品。比如，Tumi公司在1991年为移动战士们开发了便于携带手提电脑的行李箱。要延伸细分市场，必须发掘潜在的光环顾客，也就是与现有顾客存在类似需求的顾客。比如，Tumi公司在1999年就把自己的核心顾客延伸到了女性移动战士领域。它根据男性与女性移动战士在需求上的细微差别，开发了方便女性顾客携带衣服、鞋子、化妆品和钱包的行李箱。
阶段3：开拓 首先是能力开拓。公司先要确定自己要发展哪些
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