广州塔奥的斯电梯故障门与企业质量管理
日期:2012-03-22 15:07
老师围绕产品质量展开以下的话题。
质量是品牌的生命之根。谭老师之前的讲座多次讲过，品牌的质量不是来自权威部门评出来的金牌，银牌，也不是所谓的强生这类全球品牌。而是顾客用他们的货币选票和他们的信任塑造出来的，优良的品牌质量是品牌赢得顾客忠诚取之不尽的源泉。品牌质量包括品牌本身的质量和体现的质量，是二者的综合体现，品牌本身的质量是由品牌质量所代表的，而品牌体现的质量则是由顾客消费品牌产品所获得的感受或体验来表示。
我国自建国初期就提出了百年大计、质量第一的口号。第七次世界质量大会的主题是：质量第一、永远第一。社会发展
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