在旧组织中实施新战略 基于平衡计分卡的管理系统
日期:2012-03-22 14:56
本最小化这个目标，由此，必须在流程视角上实现资产利用率的最优化，而要做到这一点，该公司又必须在学习与成长视角上建立新的销售模式并且开发专用的资产。自然，对于每个视角上的目标，都要在横向上确定衡量指标和行动计划。
这一方法不仅可以用在营利性的部门，也可用在公共部门。本文还以加拿大皇家骑警队(RCMP)为例，说明了平衡计分卡体系在复杂组织中的运用。这个体系在骑警队实行后，促进了各个地方、省，以及全国性的警察机构之间的合作和整合，使它们能够一改过去各自为政的做法，相互分享经验和最佳实践。
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