在旧组织中实施新战略 基于平衡计分卡的管理系统
日期:2012-03-22 14:56
分解为3～5个战略主题。对于每个战略主题，在纵向上可以在平衡计分卡的四个角度设定目标，这些目标将形成实现战略主题的因果关系链;在横向上，则是与这些目标相关联的衡量指标、目标值，以及所要采取的行动和花费的预算。然后，将这些战略主题层层落实到组织的业务单元中，要这些业务单元根据本部门和所在市场(地区)的实际情况，为战略主题做贡献。
比如，杜邦工程塑料事业部就在其战略图中确定了五大独特的主题，包括卓越运营、供应-服务和订单-现金、产品组合、客户管理和新业务设计(NBD)。对于卓越运营这个主题，有这样的因果关系：在财务视角上，必须达到运营成
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