国内航企创新常旅客业务正当时
日期:2019-05-13 13:25
对旅客起到粘度作用也是不言而喻的。
而到了第二阶段,常旅客计划成为了一个独立的部门,甚至一些航空公司将其打造为独立的公司经营,不仅有了自主决策权、设立更多的服务项目,还能通过与第三方合作获得更大的市场和收益。当然,该业务的扩展,也促使航空网络系统更加完善,大数据为营销部门和公司运营提供了大量高质量的信息。
现在,欧美等成熟的航空市场中,常旅客计划为许多航空公司贡献了的丰厚利润,当然这也说明,这些航空公司的常旅客业务,确实给旅客提供了良好的服务,也为旅客创造了价值,起到了增加忠诚度的作用。
对比国内航空市场,多数航
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