战略规划十步法——如何将战略规划具体化到行动
日期:2012-03-22 14:55
战略规划十步法如何将战略规划具体化到行动
1.企业中的两大类过程与项目
将企业的经营管理活动分解成过程单元是现代企业经营管理的基础,企业针对过程制订控制程序、管理规定和作业指导书来进行管理。现代企业管理中的ISO9000质量管理体系、企业资源计划管理ERP、过程优化和流程重组、软件能力成熟度模型CMM2等都是以过程作为基本单元来进行管理。
仔细观察企业的经营管理过程,人们可以发现在企业运作中存在两类过程,既重复性连续过程(姑且称为休哈特过程或S过程)和暂态一次性过程(姑且称为克洛斯比过程或C过程)。重复性连续过程有工序制造,材
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