2008 版ISO9001标准的主要变化
日期:2012-03-21 15:27
支持性服务 ( 如运输或通讯 ) 改为支持性服务 ( 如运输、通讯 或信息系统 ) ，表明信息系统在基础设施方面的重要性。
(9) 有关工作环境方面。在 6.4 工作环境中，增加了注：术语工作环境与达到产品符合要求所需的条件有关，包括物理的、环境 的和其他因素 ( 如噪音、温度、湿度、照明或天气 ) ，表明质量管理要求与社会责任要求的侧重不同。
(10) 有关交付后活动的方面。在 7.2.1 与产品有关的要求的确定中，增加注：交付后活动可包括 担保、合同规定的维护服务、回收或最终处置的附加服务等，有助于明确交付后活动的控制对象。
(11) 有关设计和开发策划方
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