2015年315调查家居各行业调查结果
日期:2015-03-17 09:58
品牌则明显减少。从电话调查的结果来看，家具行业整体的售后服务水平有所上升。
实木产品表面开裂、沙发坐垫塌陷、电视柜门板螺丝松脱这些问题是家具行业常见的售后问题。取得高分企业的电话售后服务水平相当，客服都可以给出专业的解决方案。回顾在5年的调查发现，慕思调查分数都在97分以上，并有三年取得满分，保持了高水准的服务水平。
而金天拓、标卓、红点、阳光林森这四个品牌在今年三轮调查中均无人接听电话，以16分的分数垫底。
衣柜行业
当家居其他行业受市场低迷影响，衣柜行业却走出了一篇蓝海，大多数衣柜企业都从定制衣柜走向全屋
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