马云狂言电商代表未来 LED照明企业在全新渠道下的盈利“处方药”
日期:2015-01-22 14:40
,线上的低毛利拖累了线下的利润。
国美前几年虽然受过内伤,并且在电商领域反应稍慢,但对线上与线下的消费人群的本质却有更清晰的认识:第一,当价格敏感型消费者投向电商时,线下消费者群的含金量提高了,消费价值提高了;第二,实体店的体验功能,短期内难以为电商所替代,比如试衣、商品演示;第三,实体店的回头客比较高,重视商品价值。
认识到线上与线下的上述差异,国美的措施是重组供应链,其核心是提高产品的附加值,提高单个客户价值,形成线上与线下消费群的差异,低价值客户让给电商,高价值客户回归实体店。
国美重组供应链的结果是实体店的销量和利
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