互联网颠覆市场发展模式 地板企业发展需注重服务
日期:2015-01-12 15:21
的隐忧，却再也无法藏住。实际上，一旦涉及专业配送、安装、维修等一系列售后服务的地板产品，其网络销售平台时常出现这样或那样的问题。
尽管便捷高效的购物体验与低廉的运营成本，使电商在与实体店较量的过程中逐渐占据优势，但是地板企业在发展电商时，还需注重售后服务。因为地板产品并非快消品，售后环节的复杂程度较高，商家如果没有针对线上平台的专业物流、安装和售后服务作基础，消费者很难获得对位服务。
因此，地板企业真心想将电商作为一个渠道去长远发展，就必须解决在电商过程中的售后问题，给消费者提供更完善的服务才能赢得消费者的心。
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