地板业：“售后服务”仍是一大难题
日期:2014-12-29 15:39
力与消费者利益息息相关，地板公司应当给予充分的注重，抓住这个最能体现客户知足度的环节。
建立快速反应的售后机制
不少消费者反映，合同上或厂商官网所闪现的售后效力电话形同虚设，或长时间无人接听，或效力人员耐性缺失。因此，地板公司处置客户售后疑问的功率慢是迷惑工作的一大难题，建立一套公司快速反应的售后效力机制至关重要。
从大多数投诉中发现，消费者与商家的沟通是引发疑问的要害。地板公司需建立通畅的沟通路径，并建立售后效力部分，只需信息沟通顺畅，效力跟进及时，才华建立快速的反应机制。
当下定制地板品牌的比赛不仅在质
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