地板业:后“双十一”时代 投诉问题如何了?
日期:2014-11-24 14:53
业依然没有摆脱类似厄运,畅销家居品牌几乎无一例外地遭遇到差评。比如全友家私的一款产品在1个月的近635次评价上,被评质量粗糙或一般的比例就占据了26%;建材类销售排名第二的欧普照明的一款产品在1个月内上万次的评价中,产品质量差或一般的评价也占到了16%。这些地板等家居大牌售后口碑如此差,让人颇为惊讶。而它们遭遇的差评主要体现在送货、退货和品质三方面。
尽管今年双十一大规模的投诉时间还没有到来,但记者查看了几家上榜品牌的评价,这三个方面的问题依然稳居高位。一位网购林氏木业最畅销布艺沙发的客户直接评价:感觉一般般吧!估计期
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