地板业：后“双十一”时代 投诉问题如何了？
日期:2014-11-24 14:53
目前，2014年的双十一已经落下帷幕，诸多地板企业在此次的双十一网购盛宴中取得了不错的成绩，但是双十一过后，诸多问题也开始接踵而至，主要是地板等家居产品的的投诉问题。 每年双十一之后，地板等家居产品消费的投诉率都暴增。
双十一过后的大劫消费投诉频增
2012年，品牌家居企业在天猫的退款率飙升。顾家家居、曲美家具双十一后的退款率都不断走高。有媒体调查后统计，当年全友家居官方旗舰店店铺30天内服务情况中显示，退款率达36.26%，其中，因未收到货造成退款的有11674次，占退款总次数13976次的83.5%。
2013年天猫双十一家具销售领衔企
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