结合中国文化理解八项质量管理原则
日期:2012-03-21 15:25
的人，中国人喜欢谦卑、低调的人。等等。
下面结合中国文化理解八项质量管理原则：
原则一将顾客视为组织的依存者，是组织的生存前提；而原则八将供方定位为伙伴，是相互依存的关系。换句话说，组织作为供方的时候应该把顾客奉为上帝，而当自己作为顾客的时候却应把供方当成平等的关系。这可以用中国文化中谦卑的态度去理解。
原则二强调的领导作用其实是强调最高管理者去发挥自己的影响力，即个人魅力。最高管理者不是作为普通管理者起作用，有时充当指挥员的角色，更多是充当坚强后盾、总后勤、拉拉队或者主持人、教练员的角色。领导者应确保将组织的目的与
2/5 下一页 上一页 首页 尾页
返回
刷新
WAP首页
网页?/a>
登录
06/17 11:30