木地板的电商之路 得售后者得市场
日期:2014-10-28 17:02
个商家，一些消费者会担心安装师傅不专业，或者存在恶意的铺装损耗，遇到不对板的问题甚至铺装结束发现不满意再售后就更麻烦。而且，网购木地板还存在补货和余料退货的问题，比如一些地板网商会设置60平米以上包邮，如果消费者购买了60㎡，铺装后发现还差2平米不够，再次购买就需要消费者自己承担运费。如果铺装结束发现剩余了2平米，如果要退还这部分地板不仅要自己承担退回运费，而且因为实际只成交了58平米，还需要承担第一次购买的60平米的运费。还有一些商家对退回数量也有规定，比如只限2包以内可退回。所以消费者在网购木地板时，一定要了解配送、安装及售后
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