地板企业如何能赢得“好口碑”?
日期:2014-10-20 16:46
据了解,10月16日,京东正式宣布与Acer、戴尔、中兴、联想等40家手机和PC厂商达成售后服务领域的业务合作。连国内电商巨头都开始致力于完善售后服务,遑论地板行业一大批的中小企业。在价格战难以维系生存的背景下,中小地板企业更应着重于售后服务的提升,以此赢得消费者芳心。
服务成为消费者的参考条件
地板市场上产品销售如何,主要取决于消费者是否喜欢。而能否得到消费者的喜欢,除开产品价格、质量、外观等影响因素以外,服务日渐成为重要的参考条件。
地板虽属消费频次低的产品,但售后服务是一个不容忽视的方面。因为售后服务的好坏很
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