地板企业面临“畸形”服务障碍 淡季更需强化服务
日期:2014-10-20 16:36
一种畸形方式。
畸形服务很难用一个标准来衡量，如果厂家的业务人员到终端协助经销商开拓销售渠道时，地板经销商强硬要求其到仓库做搬运工，或者连运费、装修补贴、上板等都要厂家去支付费用，那么这些额外服务就是一种畸形服务。而如果经销商需要厂家帮助他们解决物流、设计等行为，这种服务是可以了解且正常的。
发货、打款是经销商的天职，自身的运营成本必须要自己去承受，经销商与厂家必须要将心比心，厂家有义务协助经销商提升产品销售量;反之，经销商也要体谅厂家，不能利用畸形服务来降低自身的经营成本。
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