木地板“四化”发展 行业前景发展广阔
日期:2014-09-17 16:23
同需求和不同场所的新产品层出不穷。
售后服务系统化
木地板本身是一个系统工程,产品生产只是完成了全部工程的1/3,另外2/3还有铺装和售后服务。过去企业在这方面比较欠缺,这是造成木地板投诉率居高不下的主要原因。中国林产工业协会地板专业委员会2003年加强了企业售后服务的引导,目前大中型企业基本上都有一套完善的行之有效的生产、销售、铺装和售后服务等系统配套体系。
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