地板行业品牌忠诚度靠谱？
日期:2014-05-30 16:04
虚拟价值和实际价值之分。功能性强的品牌产品，基本都是实际价值大于虚拟价值，例如药品。品牌做得再好，广告做得再多、再漂亮，就是不治病或者治病效果不好，都没用。所以，对产品来说，实际的使用价值是至关重要的，是决定性的。但有些产品虚拟价值更大，例如可乐饮料。不喝死不了，也有很多替代品。这时，品牌的地位、影响力、知名度、好感度的确很重要。
地板企业有义务忠于消费者，但消费者却没有任何义务忠于任何一个品牌。对地板企业来说，重要的不是怎样研究让消费者忠实于自己，而真正要下功夫研究怎样满足消费需求，当然也包括创造了一种需求，但这都属于满足范
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