昆明地铁首期工程运行时间正按“国标”进行
日期:2014-04-16 14:12
昨日，晚报记者从昆明轨道集团有限公司地铁运营公司获悉，昆明地铁1、2号线首期工程北段，正按《城市轨道交通试运营基本条件》和《城市轨道交通运营管理规范》两个新国标筹备验收。
新国标规定：地铁列车正点率应大于或等于98.5%；今后地铁交通线路全天运营时间将不得少于15小时，行车组织工作实行24小时制，且要制定正常情况、非正常情况和应急情况下的行车组织方案。此外，对乘客投诉要求运营单位必须设置处理投诉的专职机构和专职人员，有效乘客投诉率每百万人不应超过3次，运营单位接到乘客投诉后，应在24小时内处理，7个工作日内处理完毕，并将处理结果告
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