天猫再次对家居建材品类做出布局
日期:2014-03-19 14:48
配送方面借助菜鸟物流网络也在逐渐改善，但其在客户体验上的短板还没有解决好。
一位门窗供应商表示，为什么天猫在服装这一块做得比较好，而在家居建材没有做好?主要是因为消费者看不到实物，不放心。此外，家居建材一般交易额大，纯粹网上交易的消费者占据的比例还是很少。
事实上，天猫也承认在这方面有所欠缺。其有关负责人表示，目前正在通过线上和线下结合的O2O的方式进行改善和解决。
2012年7月，天猫在线下建立了一个家居建材线下体验馆爱蜂潮，由600多个样板间和货架展示区组成，面积达5万平方米。其目的也就是实现网上购物、线下体验和一站式送货安装
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