浅谈2014年地板行业如何建立长远规范
日期:2014-01-07 14:16
主要有地坪检测、装修建议、色彩组合和搭配、装修风格建议、木质介绍、产品送货、地面面积计算、地板安装服务、地板使用指导、地板维修、创意地板铺装等,构建以服务为核心的组织系统,用流程代替人为因素,制定具体可实施的服务标准。服务标准的制定对于规范和约束服务人员的行为尤为重要,所以实现标准化管理一直是很多地板企业努力追求的方向,而标准化的管理要求企业必须制定切实可行的具体标准。
地板行业流传着这样一句话,三分质量、七分安装,质量在在地板产品的价值呈现过程中占据很重要的地位,而品牌服务在产品价值的体现中更是举足轻重。
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