浅谈2014年地板行业如何建立长远规范
日期:2014-01-07 14:16
安装服务能力上投入更大的资源，其安装服务队伍多为散兵游勇，甚至有的还没有专业的安装服务队伍。这就为地板品牌建设提供了一条可行之路。
构建服务品牌需要企业重组赢利模式，并有效突破服务的瓶颈和难点。地板企业建立服务品牌的难点主要不仅包含客户需求和产品的多样化，也包括企业难以制定具体的服务评价体系，导致对服务评价存在人为因素且在传递服务的过程中，无法有效实现服务的价值，将其转换为企业的赢利。尤其是最后一点，让大多数地板企业又恨又爱。
针对以上难点，地板企业需明确服务内容，根据地板行业特性和产品特性，企业能够为消费者提供的服务
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