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直面灯具营销的七大观念
日期:2013-11-08 16:26
略的流程,而是专注,聚焦于为顾客创造价值的力量,这个力量最直接的体现就是企业的营销能力。 工业时代:我生产了这种产品,你买吗?信息时代:我喜欢这个产品,你制造吗?灯具企业需要提出一种价值观,即一系列用来满足顾客需求的利益。(菲利普科特勒) 不要自欺欺人说顾客就是上帝,没有人会真的敢叫上帝买单。
企业的上帝就是利润。满足需求是本能,创造需求才是本事。顾客和销售额就如鸡和蛋的关系,创造性地经营好这两种关系,就是最好的营销艺术。 新顾客要热情,老顾客要真诚,急顾客要速度,慢顾客好服务没有不对的顾客,只有不对的服务!
观点五:营销就是在红海里闯出

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