聚焦：明确顾客需求是地板行业价格战的关键
日期:2013-10-21 16:33
满足顾客价值的向上的需求。如果向上需求的满足停滞，行业整体就会创新乏力，产品趋同，此时顾客最为关心的要素就变成了价格。只有满足价值需求的基础上的价格竞争，才真正具有杀伤力。
企业需明确顾客价值所在
地板企业在挖掘细分功效价值时，跑偏原因主要有两个，一是以竞争对手变化方向作为消费者价值所在，一窝蜂的山寨、广告、促销、降价，跟着别人疯跑，满足的都是别人已经满足过的，成不成功只能靠运气;一是主观臆断顾客价值。所以企业需明确顾客价值所在。
首先，产品属性价值，即安全性和舒适性。温饱已经解决，健康就最为重要，如今许多地板企业在广告中都打
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