人力资源管理者五项工具
日期:2012-03-22 13:58
。所谓6W1H，即是：1. Who工作的责任者是谁? 2. For whom工作的服务和汇报对象是谁?3. Why为什么要做该项工作?4. What工作是什么?5. Where工作的地点在哪里?6. When工作的时间期限?7. How完成工作所使用的方法和程序是什么?只有对上述问题逐一做出了回答，员工才能对工作清楚，才更愿意负责，更敢于负责。
工具三：目标管理的SMART原则
实施目标管理不但有利于员工高效地工作，更是为绩效考核制定目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正。制定目标看似一件简单的事情，但是如果上升到技术的层面，经理必须学习并掌握SMART原
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