地板企业如何抢占先机夺取市场制高点？
日期:2013-05-30 16:48
销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。
以服务服人心
最近十多年所出现的关系营销、整合营销、客户关系管理等理论的核心，都包括服务营销。各行各业因为服务成功的企业不胜枚举，海尔就是典型。海尔掌门人张瑞敏在10年前就提出：用户永远是对的，帮助用户成功就是企业的成功，海尔卖的不是产品，而是为用户提供某个方面服务的全面解决方案，这看上去很朴素的服务营销观念，使得海尔从一个频临倒闭的小国企成为今天国际知名的跨国公司。
在地板行业，更多的企业把营销看作是直接的销售，而把服务作为营销之后的一种辅助方法。重
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