消费者如何评议家具行业
日期:2013-05-14 16:54
近期，江苏省苏州市消费者权益保护委员会开展了家具行业消费者调查和评议活动。结果显示，家具行业存在产品报价虚高、订货条款不公平、服务承诺兑现难等问题。调查问卷主要围绕消费者在家具类产品消费时遇到的价格收费、公平交易、信息披露、争议解决、服务质量5个方面，内容涉及家具消费领域中存在的不平等格式条款、行业惯例和潜规则等。调查共收回书面问卷870份，网络问卷241份。
报价虚高现象较普遍
调查显示，有81.28%的消费者反映，经营者普遍存在着虚假价格表示。一些消费者反映商品的标价与成交价差得离谱，明码标价变成了明码虚价、打折销售，有
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