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金牌导购的销售秘笈
日期:2012-03-22 11:28
买,他觉得太花哨。
在内曼马库斯负责女装导购的科尔曼则积极建立长期关系。她说,一件衣服合不合身跟它的样子一样重要。科尔曼说,我修过服装和商品销售方面的课程,我还知道怎么做衣服;我会坚持自己的意见;你能从架子上挑出合适的衣服,那件衣服就是独一无二的。有时她会让顾客试衣服,同时让裁缝在一旁发表意见。
科尔曼的很多顾客都会出席相同的慈善活动和庆典,她会细心记录谁为什么活动买了什么衣服并逐渐地因此而出了名。如果有人想要一条裙子,但科尔曼知道另外一位女士已经买了,她就会说,很抱歉,那件裙子已经卖完了,然后为她们推荐别的衣服。
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