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金牌导购的销售秘笈
日期:2012-03-22 11:28
近他来到店里,让夏尔马为自己一套新的蓝色西装挑选衬衫和领带。
48岁的夏尔马十年来一直是诺德斯特龙的冠军导购,为诺德斯特龙华盛顿特区店创造了100多万美元的年销售额,政客和议员游说者都是这里的常客。
在预约顾客来访的间隙,他也会在店里走动。最近他帮一位上门顾客退了货。他说,我会帮助来买一双10美元袜子的顾客;没准儿有一天他们想要一套西装的时候会想起我。夏尔马的报酬是从净销售额中提成的。诺德斯特龙表示,销售人员要么赚时薪,要么拿提成,哪种更丰厚就选哪种。销售人员每年平均赚四万美元左右,不过该公司表示很多人都赚到了六位数。
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