金牌导购的销售秘笈
日期:2012-03-22 11:28
内曼马库斯精品百货（Neiman Marcus）圣安东尼奥店的导购员科尔曼（Claudia Coleman）说，你得倾听顾客说话；问他们最喜欢什么颜色，喜欢什么东西，做什么工作，通过这些问题就能了解到他们的需求。
有些东西能够帮顾客最大限度地获得导购的帮助，其中很重要的一条就是敞开胸怀。一旦接触过一名高效的导购员，很多顾客就会只认这名导购，不愿与其他人合作，通常都会提前预约。
弗吉尼亚州阿灵顿市从事人才管理工作的杰克森（Jay Jackson）就很信赖弗吉尼亚Tysons Corner购物中心的诺德斯特龙时尚百货店（Nordstrom）的导购夏尔马（Chris Sharma）。杰克森说，没有他我什么都不买。
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