质量管理体系认证可信性
日期:2012-03-21 15:19
台，旨在提升客户满意度与认证的公信力。该指南不仅适用于审核员，也适用于咨询顾问，因其有责任维护客户质量管理体系的有效性，特别是涉及到生产过程的领域，从而提升产品和服务的质量。
◆质量管理体系业绩=客户满意
顾客希望购买符合质量要求的产品和服务，并希望质量管理体系认证的可信性得到提升，这样的双重需求为目前质量管理体系和产品质量脱节的企业提供了巨大的变革动力。
尽管目前的趋势过分侧重于对质量管理体系系统性概念的理解，但可以通过加强生产过程中产品和服务质量来缩小差距。这样，顾客满意度将成为真正衡量质量管理体系绩效的因素。
6/11 下一页 上一页 首页 尾页
返回
刷新
WAP首页
网页?/a>
登录
09/06 09:11