铁道部党组召开全路创先争优总结表彰大会
日期:2012-09-25 15:29
路各级党组织把提升服务质量作为创先争优的主战场，深入开展服务旅客创先争优活动，大力宣传、积极践行以服务为宗旨，待旅客如亲人的理念，以 优化服务环境、改进服务态度、提高服务质量为重点，在创新售票方式、改善站车环境、整治服务设施、改进信息服务、搞好重点旅客服务等方面采取了一系列便民利民措施，推动客运服务工作取得明显进步。
三是在提高经济效益上取得显著成效。全路各级党组织坚持把应对市场挑战、提高经济效益作为创先争优的重要内容，围绕实施多元化经营战略，转变经营方式，推进货运改革，积极开拓市场，大力增运增收，保证了铁路经营收
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