消费者反应：地板样品与货有出入，失了质量保证
日期:2012-06-12 13:48
11000多元的差价款是怎么回事?商家负责人罗某解释道：于先生家地板漆面发暗干涩的状况，是实木地板常有的现象，由于用于加工实木复合地板的原材料--树木存在个体差异，因此生产出来的每一块地板的质地和纹理就各不相同，所以说这个情况不属于质量问题。罗某表示这种款式的地板质量都是一样的，即使调换了一样会出现类似的现象。出于对客户的诚意，我们答应让于先生另选一款地板进行调换。这两款地板的原价虽然一样，但是厂家给我们的折扣幅度不一样，后一种地板的折后价格比前一种贵100元，因此总价要比原来多出11000多元。罗某说，拆除于先生家那些已经铺好地板
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