2011年家居行业十大质量事件回顾
日期:2012-01-06 10:07
的是，伊力诺依董事长史晓燕不是马上解决问题，而是在微博上公然暴粗口，以够无耻、欠揍、放个屁等粗鄙言辞对顾客进行辱骂，引发数百名网友争相围观与非议。
商报视点：顾客对产品或服务进行投诉，是企业经营中常会遇到的事儿，作为堂堂一名企业董事长，竟然公开辱骂顾客，殊为少见。虽然事后史晓燕道歉了，但她的暴粗口行为已经给自己贴上了最没教养老板的记号，给企业抹了黑，给行业丢了脸。
质量事件七：召回门
上榜主角：宜家家居
2011年10月4日，宜家在其官方网站上发布召回声明，恳请购买过BUSA布萨折叠儿童帐篷的顾客将产品退至商场。至此，在一年内的9个月里，因产品有
7/17 下一页 上一页 首页 尾页
返回
刷新
WAP首页
网页?/a>
登录
09/25 06:28