新加坡航空公司（Singapore Airlines Ltd.，简称“新航”）一架飞往香港的空中客车A380客机，因前天香港赤鱲角国际机场天气欠佳再加上航油不足备降广州白云国际机场。这是空中客车A380载客客机首次飞抵广州白云机场，也是该机型客机第三次抵达白云机场。

接报后，中心各部门在当日值班领导的指挥下，协同机场各保障部门，及时有序展开现场保障。飞机原本打算在滑行道上加油后离开。鉴于滑行道上加油存在极大不安全因素，中心值班领导与油料公司现场协调，讨论加油方案和应急方案。这次备降空中客车A380航班保障，不失为一次难得的练兵机会，验证了白云机场在地面机务、引导、设施等方面的保障能力，完善了相关保障细节，为即将落巢白云的A380航班保障方案的完善提供了实际经验、也为A380客机在本场的常规化运行奠定了基础。