8月10日晚11时许，位于南宁市民族大道上的航洋国际购物中心一楼电梯底部发生火灾，导致整栋大楼笼罩在浓烟之中。事故发生时，该中心5楼的“皇家1号”商务娱乐会所80多间包厢正在营业，发现险情后工作人员立即疏散全部顾客。由于该会所采取的是先消费，后买单的经营模式，导致6万余元营业款未收。
据记者了解，截止昨日下午6时，尚无一位顾客主动返回会所买单。“皇家1号”商务娱乐会所负责人叶生元无奈地说：“其实我们一直在等待，希望有人来坦承自己当晚曾在会所中消费。钱是小事情，却折射出一个城市市民的文明程度”。
不愿买单：是因为所点酒水大多尚未消费
经人介绍，记者联系上一位经常去“皇家1号”消费的黄先生。巧合的是，事发当晚他正好与一帮朋友在该会所喝酒、唱歌。
黄先生称，当晚他和朋友先在埌东一家酒店喝酒，大约晚上10时许，乘着酒兴来到“皇家1号”开厢唱歌。当晚做东的朋友点了几打啤酒和果盘、小吃等，大约消费了1000元左右。由于大家都刚刚喝过酒，就先唱歌，想等酒劲缓过去后再继续喝。就在大家唱歌时，火灾发生了。
“当时会所工作人员突然推开包厢门，告知楼下发生了火灾，让大家赶快通过消防通道疏散”。闻听此言，黄先生等人纷纷冲出包厢，在工作人员的指引下，顺着楼梯一路猛跑下楼。
从包厢逃出来后，黄先生等人才想起没有买单。当晚请客的朋友称，“反正我们点的酒水和小吃几乎还没动过”，所以返回结账的事情也就不了了之。、
黄先生表示，如果是自己请客的话，事后可能会返回买单。毕竟会所当时出于为顾客的人身安全着想，才导致大批顾客跑单。因此，从人情上来讲，不回去买单有些过意不去。如今既然当晚请客的朋友拒绝返回买单，自己也只好选择默认。
突发火情：会所一心想着疏散顾客
8月12日下午，记者在“皇家1号”国际商务娱乐会所了解到，该会所位于航洋国际1号楼5楼。事发当晚，全部80间包厢已经有60多间在接待顾客消费。
据该会所负责人叶生元介绍，火灾发生时，工作人员听到楼下保安大喊“起火了”，随后就有大量的浓烟往会所蔓延。“会所安装有多个摄像头，但当时能见度还不到1米，因此未能拍摄到有价值的现场画面”。
由于该会所采取的是先消费、后买单的经营模式，发现险情后，会所工作人员立即组织顾客疏散，根本顾不上提醒顾客买单。事后统计，当晚仅顾客“跑单”造成的损失就高达6万余元。“所幸顾客疏散时井然有序，没有发现拥堵、踩踏事件”，尽管会所损失不小，但叶生元仍大度地表示：“这个结果让会所感到满意，不管怎么说，安全总是第一位的。”
记者前去采访时，娱乐会所内只有负责看门的两名工作人员。记者询问，当晚“跑单”的顾客中是否有熟悉的老顾客，这部分客人会不会认账？工作人员答复，“脸熟”的顾客肯定有，但由于事发后的第二天会所就停业装修，会所并没有熟客们的联系电话，只是见面认识人而已，因此即使想出面讨债也无从着手。
“目前没有一位顾客主动返回会所买单，看来这6万多元的营业款已经打了水漂”。谈起这起事故造成的损失，叶生元显得很无奈。“有位年轻女士因为走得匆忙，将随身携带的包遗忘在包厢里。第二天找到会所服务总台，我们立即将包原样奉还。至于买单一事，该女士只字未提，我们也没有追究。”
新闻延伸：
争议焦点：该不该买单众说纷纭
“顾客疏散后无人返回买单”事件在本报官方微博发布之后，众网友在批评顾客丧失诚信的同时，也有人提出不同看法。网友“逆光”认为，到娱乐会所消费本来就是想玩开心，遭遇这样扫兴的事，不向商家提出索赔就算不错了，凭什么还想叫顾客买单？
网友“喜欢热闹”则表示，既然选择去会所消费，就不在乎那点钱。既然会所能做到遇险时把顾客的生命安全放在第一位，顾客却借机跑单，实在是一种极不光彩的行为。
那么，发生火灾时顾客不结账就疏散是否合理？事后不认账的行为又如何定性？对此，广西民族律师事务所黄家巧律师认为，顾客这种行为没有任何过错。“从当时情况来看，顾客此举符合紧急避险条件”。
黄家巧进一步解释说：“所谓紧急避险是指为了国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已而采取的损害另一较小合法权益的行为。但从权利义务相对来说，过后顾客应主动履行付款义务。”不过，后者仅仅是一种道德义务，而前者则受法律约束。
但“皇家1号”所造成的损失的第一责任人仍是当晚在此消费的顾客。一旦发生诉讼，法院会考虑到查找第一责任人有难度，本着公平的原则，追加航洋国际为第三方责任人，承担间接责任。
另外，如果娱乐会所经营者拦住顾客，让顾客必须付款之后才能走，这一行为明显不妥。“无论在任何情况下，经营者都必须把顾客生命安全放在第一位”，如果因为经营者的阻拦造成顾客人身伤亡，经营者不仅要承担民事侵权赔偿责任，甚至还要追究其刑事责任。所幸的是，在这起事件中，“皇家1号”商务娱乐会所在关键时刻，毅然选择了顾全大局，虽然造成了一定的财物损失，但是此举树立了自身的良好形象，赢得市民口碑，正所谓“塞翁失马，焉知非福”。
